よくあるご質問

商品が送られて来ません。

商品をご注文したのにも関わらず、送られてこない場合は、下記をご確認ください。


①ご注文がされていない。
 ご注文の処理が最後までされておらず、弊社までご注文が届いていないケースがございます。
 ご注文後すぐに、ご注文の確認メールが当店から送られてきますので、メールをお受け取りになっていない場合は、当店までご連絡ください。

②前払い決済で未入金。
 当店では、銀行振込とコンビニ決済(払込票と、番号端末式)は、入金確認後に商品を発送しております。
 お支払い方法は、ご注文完了後に届くメール下部に記載しておりますので、ご確認ください。
 ※なお、ご入金いただいているにも関わらず商品が届いていない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。

【連絡先】
お客様のお名前を必ず明記ください。
電話番号:06-6658-8219
お問合せメールアドレス: shop@kyowa-ltd.co.jp
※営業時間:平日9:00-17:00

  • 2019.08.28
  • 13:41

納品書、請求書が欲しいです。

商品と一緒に、「納品書 兼 請求書」をお送りいたします。
金額が記載された明細(納品書 兼 請求書)が不要な場合は、ご注文時の備考欄にその旨を記載ください。

記載金額は楽天スーパーポイント使用分も含みます。
(実際はポイント使用金額は請求いたしませんのでご安心ください。)

  • 2019.03.25
  • 15:53

領収書が欲しいです。

領収書をご入用の場合は、ご注文時の備考欄に領収書をご希望の旨を記載ください。
商品発送処理完了後、領収書がダウンロードできるURLをメールいたします。
記載金額は楽天スーパーポイント使用分は含みません。
発行後、14日を過ぎますとダウンロードできなくなりますのでご注意ください。

特段記載がなければ、領収書の宛名は商品送付先の宛名とさせていただきます。
ご希望がある場合は、ご注文時の備考欄でご指定ください。

【ご注意】
ご注文後、すぐに自動でご注文内容のメールが届くようにしております。
メールが届いていないお客様は領収書をお送りできませんので、必ずメールが届いていることをご確認ください。

  • 2019.03.25
  • 15:52

Amazon Payとは何ですか?

AmazonPay(アマゾンペイ)は、Amazon.co.jpのアカウントに登録されている情報を使用して、支払いができるサービスです。
アマゾンペイは、Amazon.co.jpのアカウントに登録されている住所情報クレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトでも支払いができるサービスです。 AmazonPayを使用すると、ご購入時、これらの情報を再入力することなく簡単に安心して購入できます。 AmazonPayを使用するための手数料はかかりません。

[ご利用方法]--------------------

①「かご画面」で、「会員登録して購入手続きへ進む」、もしくは「購入手続きへ進む」をクリックしてください。

AmazonPay_01


②「Amazonアカウントでログイン」ボタンをクリックしてください。
AmazonPay_02


③Amazonの各項目を入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
AmazonPay_03


その後、ご希望のお届け先、お支払い方法等をご選択ください。

  • 2019.03.28
  • 14:28

商品一覧 MA-E1524HU,Mサイズ,24枚入り MA-E1556HU,Mサイズ,56枚入り MA-E2318HU,Lサイズ,18枚入り 使い方ガイド MA-E1524HU,Mサイズ,24枚入り

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