窓口対応変更のお知らせ


当店、FILMOR(フィルモア)公式ショップは当面の間「電話」窓口を休止し、「メール」での対応とさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせは、各商品ページにございます「お問い合わせ」ボタン、
もしくは、shop@kyowa-ltd.co.jp までご連絡ください。
直接メールでご連絡いただく際には、お名前、商品名(サイズ)などのご明記いただきますようお願いいたします。

※商品発送は今まで通りのご対応ですので、ご安心ください。


よくあるご質問

納品書、請求書が欲しいです。

商品と一緒に、「納品書 兼 請求書」をお送りいたします。
金額が記載された明細(納品書 兼 請求書)が不要な場合は、ご注文時の備考欄にその旨を記載ください。

記載金額は楽天スーパーポイント使用分も含みます。
(実際はポイント使用金額は請求いたしませんのでご安心ください。)

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お問合応対:営業日9:00-17:00

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